Politique de confidentialité

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit comment HYGIÈNE DENTAIRE HDNH collecte, utilise et protège les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Web [HD-NH.COM].

La protection de votre vie privée est essentielle pour nous, raison pour laquelle nous nous engageons à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec. Cette politique a pour but de vous informer sur les renseignements personnels que nous recueillons, ainsi que sur la manière dont ces informations sont protégées, traitées, utilisées, partagées et communiquées par notre entreprise.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

• Coordonnées : nom, adresse postale, adresse courriel et numéro de téléphone
• Coordonnées démographiques : âge et sexe
• Historique médical et dentaire
• Informations sur l’assurance : numéro de police et compagnie d’assurance
• Informations sur vos communications avec nous, y compris les courriels, les formulaires de   contact et les demandes de rendez-vous.
• Collecte de renseignements sur les fichiers témoins (cookies) tels que ; votre adresse IP, la langue de correspondance, la date et l’heure de vos visites et les pages consultées. 

UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous utilisons vos renseignements personnels dans le but de :

• Fournir des services et des informations que vous demandez
• Gérer vos rendez-vous ou demandes de services
• Maintenir et mettre à jour votre dossier
• Traiter les paiements et les réclamations d’assurance
• Communiquer avec vous concernant nos services ou avec des prestataires de services tiers mandatés en notre nom et conformément aux obligations légales.
• Améliorer notre site et nos services offerts
  

Nous pouvons également utiliser vos informations pour améliorer nos services dentaires et pour respecter les exigences légales et réglementaires.

Nous ne collectons que les renseignements personnels nécessaires aux fins énoncées dans cette politique. Vos renseignements personnels ne seront pas utilisés ou divulgués à d'autres fins, sauf avec votre consentement ou si la loi l'exige. Ces informations seront conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre ces objectifs.

PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

HYGIÈNE DENTAIRE HDNH s'engage à ne pas divulguer vos renseignements personnels sans votre consentement au préalable,  sauf si cela est nécessaire pour fournir des services dentaires, pour répondre à une obligation légale ou pour protéger nos droits.  Nous nous engageons à ne pas vendre, donner ou louer vos informations personnelles à des tiers.

LOCALISATION DE VOS INFORMATIONS

Les renseignements personnels sont généralement conservés ou traités dans des installations situées au Québec. Certaines de ces données peuvent être traitées par des tiers en dehors du Québec. Dans de tels cas, HYGIÈNE DENTAIRE HDNH prend des mesures raisonnables pour assurer la protection de vos données avec ces tiers.

SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucun mécanisme de sécurité ne peut garantir une protection absolue, et il existe toujours un certain risque résiduel.

HYGIÈNE DENTAIRE HDNH utilise des systèmes de dossiers sécurisés, une gestion efficace des identités et des accès, ainsi que des mesures de sécurité physique pour protéger vos informations, le tout conformément aux lois et réglementations en vigueur.

DROITS DU CLIENT

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les modifier ou de les supprimer. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels à tout moment. Toutefois, cela pourrait limiter notre capacité à vous fournir des services dentaires adéquats.

Vous disposez de tous les droits conformes aux exigences légales et réglementaires.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter : 

Nancy Hudon (Personne ressource)

450.848.9774

nancy@hd-nh.com

22, RUE DES SESTERCES

BLAINVILLE (QC) J7C 6B3

MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de garantir sa conformité et de tenir compte des changements dans nos processus de collecte de renseignements personnels. Nous vous informerons des modifications en publiant la nouvelle politique sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

QUESTION

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez contacter :

Nancy Hudon (Personne ressource)

450.848.9774

nancy@hd-nh.com

22, RUE DES SESTERCES

BLAINVILLE (QC) J7C 6B3

Date de la dernière mise à jour :  Août 2024